因為(wèi)抖音(yīn)具有強大的傳播力和帶貨能(néng)力,所以直播帶貨盛行一(yī)時。今天小(xiǎo)編總結了一(yī)些直播代播機(jī)構的賣貨經驗技(jì)巧,分享一(yī)些直播帶貨的常見(jiàn)誤區和改進方法,希望能(néng)幫助到(dào)直播運營和主播們~
一(yī)、商品的展示缺乏美感
以美食為(wèi)例,常見(jiàn)誤區:以主播為(wèi)焦點,美食鏡頭太少,看(kàn)不到(dào)或者看(kàn)不全放(fàng)在桌子上(shàng)的商品;隻展示食品的包裝、大小(xiǎo),很少展示食品的色香味,比如水(shuǐ)果的果肉,小(xiǎo)火鍋煮熟後熱騰騰的食物(wù)畫(huà)面。對此,可以嘗試做以下(xià)調整:
①多(duō)面展現商品:把直播中要推廣的商品擺在桌子上(shàng),調整機(jī)位,把桌子上(shàng)的商品拍攝完整框進直播畫(huà)面中;把食物(wù)好看(kàn)誘人的地方展現出來。
②展示商品能(néng)引入流口水(shuǐ)的樣子:比如甜瓜,切開(kāi)展示甜瓜裡(lǐ)面的果肉,小(xiǎo)火鍋展現煮熟後,食物(wù)香辣的畫(huà)面,一(yī)定要把食物(wù)美味的樣子表現出來,千萬别再拿著(zhe)包裝袋再鏡頭前晃了!
③邊吃(chī)邊展示,饞哭屏幕前的粉絲寶寶:一(yī)邊吃(chī),一(yī)邊展示,讓看(kàn)著(zhe)更有代入感,想買一(yī)單嘗嘗。
二、缺乏穿搭效果的展示
隻拿著(zhe)衣服在鏡頭前晃幾下(xià),不展示上(shàng)身效果。建議将推廣的服裝穿在身上(shàng)向用戶展示服裝的上(shàng)身效果,并解說服裝的亮點。一(yī)定要講清楚衣服的面料、觸感、适合什麽身材類型穿、怎麽搭配...這樣粉絲才會(huì)覺得你是可信的,會(huì)逐漸對你産生(shēng)信任。覺得你會(huì)給我推薦合适的衣服,而不是為(wèi)了賣貨青紅(hóng)不分,隻想賺錢(qián)。
三、缺乏使用前後的效果展示
隻展示商品的包裝,不展示商品效果或商品效果的展示不充分;比如美妝的産品,用戶關注的就(jiù)是産品的功效。如一(yī)款遮瑕,用戶想看(kàn)的就(jiù)是這款遮瑕遮蓋毛孔、痘痘、黑(hēi)頭的能(néng)力有多(duō)強,防水(shuǐ)能(néng)力怎麽樣....粉絲想看(kàn)的是産品的效果,隻有看(kàn)到(dào)效果之後,才會(huì)産生(shēng)購買欲望。建議從(cóng)以下(xià)2方面做出改進:
①運用對比手法突出産品效果:在手上(shàng)或者臉上(shàng)直觀的展現出商品的效果,(如遮瑕産品,塗在臉上(shàng)或者手上(shàng),通(tōng)過對比的方式直觀的告訴大家産品的遮瑕效果有多(duō)強。
②挖掘産品亮點:提取産品與衆不同之處,可以從(cóng)産品的配方、功效、氣味、質感等方面來與其他産品作對比,挖掘産品的亮點,展示産品的亮點。因為(wèi)直播間平均停留時間都是很短的,如果在2分鍾之内沒有講清楚這款産品的功效和優勢,用戶可能(néng)就(jiù)跳出了。
四、産品介紹抓不住要點、缺乏重複性
進入直播間的用戶是不停流動的,需要不停重複的介紹,你可能(néng)認為(wèi)自(zì)己像個(gè)複讀(dú)機(jī)不停的重複,但對用戶來說實際是聽你介紹。建議把每個(gè)商品的推廣時間控制在2分鍾,在這兩分鍾内邊展示商品,邊口播介紹商品的核心賣點同時解答用戶的問題。介紹完之後繼續重複之前的動作。
五、缺乏對價格的介紹
埋頭介紹産品,不說價格是多(duō)少。或者隻說秒(miǎo)殺價是多(duō)少,不強調原價是多(duō)少。所以,需要重複強調價格對比:反複不停的強調原價是多(duō)少,直播中的秒(miǎo)殺價是多(duō)少,通(tōng)過原價和秒(miǎo)殺價的對比,讓用戶直觀的感受到(dào)優惠。
六、不教用戶如何購買
一(yī)直強調用戶快去下(xià)單購買,或者讓用戶點擊下(xià)方就(jiù)可以買,卻不展示購買步驟。所以,要親身示範購物(wù)流程:用另一(yī)部手機(jī)對著(zhe)屏幕,給用戶演示商品購物(wù)袋的位置,如何點擊購買。并在每次商品介紹完後重複給用戶演示如何購買。(很多(duō)用戶不知道怎麽下(xià)單,不知道購物(wù)袋長(cháng)什麽樣,需要詳細展示)
七、不主動和用戶互動
等著(zhe)用戶留言提問,沒有用戶留言就(jiù)對著(zhe)屏幕的等著(zhe)不主動展示介紹産品。要提高(gāo)自(zì)主性:模仿電(diàn)視購物(wù)的推銷員(yuán),即使沒有人用戶,也要充滿激情的介紹産品,主動找用戶聊天互動。比如介紹某件(jiàn)商品後,主動問用戶是否喜歡,喜歡的扣1等;或者借助一(yī)些直播間活躍氣氛的玩法,比如紅(hóng)包、抽獎、福袋、砍價等玩法來活躍直播間的氣氛。
八、沒有有效引導
專注于與粉絲互動解答問題,沒有有效引導粉絲購買。所以,一(yī)定要注意引導粉絲點擊購物(wù)車下(xià)單,特别是在做活動的時候,要經常用自(zì)己手機(jī)展示怎麽在直播間領券、購買商品。
大家在直播的過程是都是需要一(yī)些活動來活躍直播間的氛圍,因為(wèi)抖音(yīn)和淘寶不一(yī)樣,淘寶是電(diàn)商平台,抖音(yīn)是一(yī)個(gè)娛樂平台。直播代播之所以有很多(duō)成功案例,就(jiù)是因為(wèi)他們了解平台和用戶特性,避免了這些誤區。如果僅僅是一(yī)個(gè)商品接著(zhe)一(yī)個(gè)商品的來介紹,就(jiù)會(huì)比較枯燥,很難留住直播間的人。所以直播帶貨除了常規的介紹産品,同時也要具有娛樂性。
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